2025年1月3日，恒旺集團精心組織了一場獨具特色的學習之旅，集團中高層管理團隊前往胖東來，深入學習胖東來服務與企業文化的活動。旨在通過實地考察和專業培訓，讓管理團隊親身體驗胖東來的極致服務，學習其獨特的企業文化，從而汲取成功經驗，進一步提升恒旺集團的服務質量和企業文化建設水平。

此次研學活動以“感受胖東來的極致客戶體驗，領略其獨特服務魅力”為宗旨，安排了緊湊而富有成效的日程。恒旺管理團隊親眼見證了胖東來如何在日常經營中將服務理念轉化為實際行動。并在胖東來前高管、宣教部負責人喬亞楠老師的帶領下，參加了培訓課程，深入探討了胖東來文化落地與執行、科學管理方法及團隊賦能等多個方面。

課程內容豐富，喬亞楠老師詳細解讀了胖東來不同階段文化的形成與內核，從“不滿意就退貨”到“愛在胖東來”，再到“自由 · 愛”，胖東來始終相信并傳遞著積極向上的力量。然后到如何正確解讀胖東來把文化放在經營之上的理念，再到高層管理者如何給員工和團隊賦能，讓員工在工作中找到樂趣和成就感。

恒旺集團一直致力于打造卓越的企業文化和服務體系。通過此次學習，集團管理團隊深刻認識到了優質服務和企業文化建設對于企業發展的重要性，也更加堅定了為客戶提供優質服務的決心和信心。管理團隊人員紛紛表示，將把所學所感融入到日常工作中，努力提升服務質量和團隊協作能力，為客戶提供更加優質的服務，同時也為自身營造更良好的工作氛圍。

未來，恒旺將積極汲取業界先進經驗，持續增強自身綜合實力，在為客戶提供優質服務的道路上不斷邁進，也為員工搭建更廣闊的發展平臺，攜手共創企業發展的新輝煌。